Política de privacidad
Última actualización: 02 de mayo de 2025
Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Interpretación y definiciones
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen el significado definido en las condiciones siguientes. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
- Cuenta: Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
- Empresa afiliada: Empresa afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo el control común de una parte, donde 'control' significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otro órgano de gestión.
- Empresa: Empresa (denominada 'la Empresa', 'Nosotros', 'Nos' o 'Nuestro' en este Acuerdo) hace referencia a MyArcana.
- Cookies: Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo, y que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.
- País: País significa: España
- Dispositivo: Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.
- Datos personales: Datos personales significa cualquier información que se refiera a una persona identificada o identificable.
- Servicio: Servicio significa el Sitio web.
- Proveedor de servicios: Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, para prestar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Servicio de redes sociales de terceros: Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier sitio web o red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
- Datos de uso: Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
- Sitio web: Sitio web significa MyArcana, accesible desde https://es.myarcanas.com/
- Usted: Usted hace referencia a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos facilite cierta información de identificación personal que puede utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye, entre otras, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Datos recopilados de servicios de redes sociales de terceros, como Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar determinada información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Si no ha configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser cookies 'persistentes' o 'de sesión'. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio TermsFeed.
Uso de sus datos personales
Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la supervisión del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que facilite pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para ponernos en contacto con usted: para contactar con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes dirigidas a nosotros.
Para transferencias de negocio: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso concursal, de liquidación o similar, en el que los datos personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas publicitarias y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Compartir sus datos personales
Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para ponernos en contacto con usted.
Para transferencias de negocio: podemos compartir o transferir su información personal en relación con cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Con empresas afiliadas: podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso exigiremos a esas empresas afiliadas que respeten esta Política de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente al exterior. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros podrán ver su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Conservación de sus datos personales
La Empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Empresa también conservará los datos de uso con fines de análisis internos. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminación de sus datos personales
Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la posibilidad de eliminar determinada información sobre usted desde el propio Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya facilitado. No obstante, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar determinada información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para ello.
Divulgación de sus datos personales
Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
La Empresa puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa, prevenir o investigar posibles conductas indebidas en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, protegerse contra la responsabilidad legal.
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de personas menores de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, adoptamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar dicha información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de 'Última actualización' en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Contacte con nosotros
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